Última actualización: 30/09/2026
Bienvenido a CompuproSoft. Al solicitar, contratar o utilizar nuestros servicios de diseño web, desarrollo de software, comercio electrónico, automatización, mantenimiento tecnológico o integración con inteligencia artificial, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Identificación del servicio
CompuproSoft ofrece soluciones digitales para emprendedores, profesionales, negocios locales, pequeñas y medianas empresas, así como proyectos corporativos o empresariales a medida.
Nuestros servicios pueden incluir, entre otros:
- Landing pages básicas.
- Sitios corporativos estándar.
- Catálogos interactivos.
- E-commerce personalizados.
- Sistemas administrativos, empresariales o SaaS.
- Integraciones con inteligencia artificial.
- Mantenimiento, soporte, optimización y mejoras continuas.
2. Cotizaciones y alcance del proyecto
Toda cotización será elaborada de acuerdo con la información entregada por el cliente. El precio, tiempo de entrega, funcionalidades incluidas y condiciones de pago dependerán del alcance aprobado.
Cualquier funcionalidad adicional no contemplada inicialmente podrá ser cotizada como ampliación, mejora o nueva fase del proyecto.
3. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a entregar de manera oportuna la información, textos, imágenes, logos, credenciales, accesos, documentos, autorizaciones y demás recursos necesarios para el desarrollo del proyecto.
Los retrasos en la entrega de información o aprobaciones pueden modificar los tiempos estimados de desarrollo.
4. Pagos y activación del servicio
El inicio del proyecto puede requerir un anticipo, según la modalidad acordada. Los pagos pendientes deberán ser cancelados conforme al avance, entrega o publicación del servicio contratado.
CompuproSoft podrá pausar trabajos, entregas, mantenimiento o soporte cuando existan valores vencidos o incumplimientos de pago.
5. Cambios, revisiones y aprobaciones
Los proyectos podrán incluir rondas razonables de revisión según lo acordado. Cambios estructurales, rediseños completos, nuevas secciones, módulos adicionales o modificaciones fuera del alcance inicial podrán generar costos adicionales.
6. Dominios, hosting y servicios externos
El cliente puede contratar por separado dominios, hosting, correos corporativos, pasarelas de pago, servicios de email marketing, APIs, licencias, certificados u otros proveedores externos.
CompuproSoft puede brindar asesoría o configuración técnica, pero no se responsabiliza por fallas, cambios de precio, suspensiones, políticas o disponibilidad de plataformas externas.
7. Uso de inteligencia artificial
Cuando el proyecto incluya funciones de inteligencia artificial, el cliente acepta que los resultados generados pueden requerir revisión humana. CompuproSoft implementará controles técnicos razonables, pero el cliente será responsable del uso final de la información generada por IA dentro de su negocio.
8. Seguridad y accesos
CompuproSoft aplicará buenas prácticas de seguridad en el desarrollo. Sin embargo, el cliente debe proteger sus credenciales, mantener usuarios autorizados, evitar compartir claves y reportar cualquier uso sospechoso.
9. Mantenimiento y soporte
El mantenimiento puede contratarse como servicio adicional mensual, anual o por requerimiento. Este puede incluir actualizaciones, respaldos, monitoreo, ajustes menores, revisión técnica, optimización y soporte.
El soporte no incluye rediseños completos, nuevas funciones o integraciones no pactadas, salvo acuerdo específico.
10. Propiedad intelectual
Una vez cancelado el valor total del proyecto, el cliente tendrá derecho de uso sobre los desarrollos entregados según el alcance contratado. Componentes genéricos, librerías, estructuras reutilizables, metodologías, plantillas internas y herramientas propias de CompuproSoft podrán seguir siendo utilizadas por la empresa en otros proyectos.
11. Contenido del cliente
El cliente declara tener derechos o autorización para utilizar textos, imágenes, marcas, logos, videos, productos, bases de datos y cualquier contenido entregado a CompuproSoft. El cliente será responsable por reclamos relacionados con contenido proporcionado por él.
12. Limitación de responsabilidad
CompuproSoft no será responsable por pérdidas indirectas, interrupciones causadas por terceros, fallas de hosting, caídas de proveedores externos, ataques informáticos fuera de nuestro control o decisiones comerciales tomadas por el cliente con base en el sistema desarrollado.
13. Suspensión o terminación
CompuproSoft podrá suspender o terminar servicios por incumplimiento de pagos, uso indebido, actividades ilegales, vulneración de derechos de terceros o incumplimiento de estos términos.
14. Modificaciones
CompuproSoft podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en este sitio web.
15. Contacto
Para consultas sobre estos términos, el cliente puede comunicarse mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web oficial de CompuproSoft.